Política de frete

1. Origem do produto

1.1. Os produtos neste site têm fornecedores descentralizados. Cada um tem a sua origem, sendo ou nacional ou internacional;

1.2 Custo: Calculado no checkout, correspondente ao seu endereço. Quando aplicado frete grátis, o frete é custeado por nós;

1.3 Prazo de Entrega: Todos os produtos disponíveis são enviados diretamente para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva entre 3 (cinco) e 5 (dez) dias úteis, dependendo da sua região (contados após a postagem).

• O tempo de postagem é de até 48 (quarenta e oito) horas após a confirmação do pagamento em nosso sistema;
• Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 (um) a 3 (três) dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema;
• Garantimos um código de rastreio para você poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

ATENÇÃO: Os prazos de entrega informados neste site são estimativas, calculadas a partir da confirmação do pagamento, e podem sofrer alterações por fatores alheios ao controle da empresa, incluindo, mas não se limitando a, operações logísticas, transportadoras, fiscalização aduaneira, greves, condições climáticas, períodos de alta demanda e outros eventos imprevisíveis. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente de que não há garantia de entrega até datas específicas, tais como viagens, eventos, palestras, comemorações ou compromissos pessoais ou profissionais. A empresa não se responsabiliza por prejuízos, custos adicionais, perdas financeiras ou frustração de expectativa decorrentes da não entrega do produto até uma data desejada pelo cliente. Cabe exclusivamente ao cliente planejar a compra com antecedência suficiente, considerando possíveis variações no prazo de entrega.

1.4 Envio segurado: A loja garante a entrega do pedido. Nós responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio arcado pela por nossa loja e com rastreamento pela internet gratuito. A entrega de seu pedido é 100% garantida.

ATENÇÃO: Se você comprar mais de um produto em nossa loja, é possível que você receba-os em datas distintas, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes, de diferentes países. Então caso receba um produto primeiro fique tranquilo(a), pois isso é totalmente normal, e os demais serão entregues em datas próximas.

1.5 Rastreamento do Pedido: Os produtos serão entregues pelo Correios ou outra transportadora. Sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará a você acompanhar o progresso da entrega. A loja se compromete a instruí-lo como rastrear seu pedido. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail e/ ou WhatsApp assim que estiver disponível.

1.5.1. O código de rastreamento do pedido é informado 48 (quarenta e oito) horas após o pagamento confirmado.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos: A loja providenciará o envio dos produtos para o endereço que você solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o seu pedido. Os Correios realizarão 3 (três) tentativas de entrega, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios em até 7 (sete) dias. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente. Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site do Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto: A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

ATENÇÃO: Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete.

2.4. Produtos Tributados e Taxados: Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de total responsabilidade do cliente o pagamento, levando em consideração que apenas o dono do CPF pode realizar o pagamento de taxas e impostos na alfândega, Receita Federal ou Correios.

2.5. Produtos não entregues: Caso aconteça algum problema com a entrega do produto, e o cliente não o receba, o prazo máximo para solicitação de um reenvio ou reembolso é de 6 (seis) meses após a compra. Portanto, o cliente deve ficar atento ao seu código de rastreamento após a compra.

Estamos a sua disposição!